Términos del Servicio

 

Generalidades

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.mariscosdelaconcha.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

Le recomendamos que lea detenidamente estas condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos términos y condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Mariscos De La Concha por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos términos y condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

Mariscos De La Concha por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496.

Mariscos De La Concha se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

• a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
• b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Mariscos De La Concha y la obligación de Mariscos De La Concha de suspender esos envíos.
• c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
• d) La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

Mariscos De La Concha cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

Libertad de navegación y aceptación de los términos y condiciones

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Para aceptar estos términos y condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de www.mariscosdelaconcha.cl ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

Compras

• 1. - Es requisito para comprar en Mariscos De La Concha la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.mariscosdelaconcha.cl, conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas a continuación.
• 2. - Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio de Mariscos De La Concha es transferencia bancaria. 
• 3. - Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Mariscos De La Concha, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Mariscos De La Concha.
• 4. -Los precios y servicios exhibidos en el sitio de Mariscos De La Concha sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas físicas.
• 5. – Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de Mariscos De La Concha la validación de datos y crédito disponible que efectuará Transbank a través de webpay.
• 6. – Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock.
• 7. - Las condiciones para cambio de artículos son las expresadas en este sitio en la sección Derechos y Garantías y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.
• 8. – Mariscos De La Concha no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Mariscos De La Concha se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con Mariscos De La Concha.
• 9. - Mariscos De La Concha se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.
• 10. – En atención a lo señalado en el numeral 5 precedente, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarios, estas están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación.
• 11. - En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Mariscos De La Concha, se encuentre publicado a un valor muy inferior a su costo (por ejemplo, precio de venta $1 ó $0), la empresa se reserva el derecho de dejar sin efecto la transacción. La navegación por este sitio está siendo registrada, en este proceso sólo se capturan datos mediante cookies y web Beacons con el objetivo de entender el comportamiento de los visitantes y poder asegurar el mejor nivel de servicio posible. No se registra ningún tipo de información que pueda identificar al visitante. Toda esta información es almacenada, por una empresa de análisis externa, con los mayores estándares de seguridad disponibles.